ゴールデンウィークの配送とカスタマーサービスについてのご案内
2024.04.17
平素よりevelynオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中、配送およびカスタマーサービスについては下記の通りとなります。
予めご了承くださいませ。(ご注文は24時間受け付けております。)
【商品配送について】
2024年4月26日(金)~ 2024年4月29日(月)までのご注文につきましては
2024年4月30日(火)以降に順次出荷。
2024年5月2日(木)~ 2024年5月6日(月)までのご注文につきましては
2024年5月7日(火)以降に順次出荷させていただきます。
※4月22日(月)~5月7日(月)まではお届け日の指定が出来ません。あらかじめご了承ください。
【カスタマーサービス対応について】
2024年4月26日(金)17時以降~ 2024年4月29日(月)のお問い合わせにつきましては
2024年4月30日(火)より
2024年5月2日(木)17時以降~ 2024年5月6日(月)のお問い合わせにつきましては
2024年5月7日(火)より
順次ご対応させていただきます。
※通常よりご返答にお時間がかかりますこと、あらかじめご了承ください。
また、こちらは2024年4月16日時点での稼働スケジュールとなります。
変動となる場合は本ページを更新して参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。