年末年始の配送とカスタマーサービスについてのご案内
2024.12.26
平素よりevelynオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)までの期間中、年末年始休暇とさせていただきます。
それに伴いまして、配送およびカスタマーサービスについては下記の通りとなります。
予めご了承くださいませ。(ご注文は24時間受け付けております。)
【商品発送について】
2024年12月27日(金)~ 2025年1月5日(日)までのご注文につきましては
2025年1月6日(月)以降に順次出荷させていただきます。
※2025年1月5日(日)まではお届け日の指定が出来ません。あらかじめご了承ください。
【カスタマーサービス対応について】
2024年12月27日(金)17時以降~2025年1月5日(日)までのお問い合わせにつきましては
2025年1月6日(月)より 順次ご対応させていただきます。
※通常よりご返答にお時間がかかりますこと、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後ともevelynオンラインストアをどうぞよろしくお願いいたします。