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  • 年末年始の配送とカスタマーサービスについてのご案内

    2019.12.10
    平素よりevelynオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)までの期間中、年末年始休暇とさせていただきます。
    それに伴いまして、配送およびカスタマーサービスについては下記の通りとなります。
    予めご了承くださいませ。(ご注文は24時間受け付けております。) 

    【商品発送について】
    2019年12月27日(金)~ 2020年1月5日(日)のご注文につきましては
    2020年1月6日(月)以降に順次出荷させていただきます。
    ※12月18日(水)~2020年1月7日(火)まではお届け日の指定が出来ません。あらかじめご了承ください。

    【カスタマーサービス対応について】
    2019年12月27日(金)17時以降~2020年1月5日(日)のお問い合わせにつきましては 
    2020年1月6日(月)より 順次ご対応させていただきます。
    ※通常よりご返答にお時間がかかりますこと、あらかじめご了承ください。

    お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    今後ともevelynオンラインストアをどうぞよろしくお願いいたします。